Notre expertise technique pointue et notre vaste expérience nous permettent de vous garantir le bon fonctionnement, la sécurité et l’accès à vos données et applications hébergées.

Nous vous assurons :

• Un monitoring continu de l’ensemble des équipements
• L’administration et la supervision de votre architecture externalisée
• La maintenance des systèmes et des serveurs
• Un accès administrateur pour votre maintenance et vos mises à jour applicatives
• Un support technique téléphonique durant les heures ouvrées
• Une obligation de confidentialité et de réversibilité sur vos données
• Une sauvegarde nocturne des données avec historisation sur 7 jours
• Une GTR (Garantie de Temps de Rétablissement) de 4 heures de la plateforme matérielle et bande passante
• En cas d’incidents, le suivi, la traçabilité et une solution de reprise et de restauration (Snapshot NetApp)

En savoir plus

Au delà des aspects techniques, nous estimons apporter une forte valeur ajoutée à travers notre méthodologie de travail reposant sur le partenariat.

Nous travaillons en étroite collaboration avec votre service informatique (SI). Concrètement nous assurons à chaque étape de votre projet :

• Le transfert des informations et des compétences à votre personnel du SI
• La transparence sur toutes nos opérations
• Des communications claires et continues avec votre département SI

Cette méthodologie de travail contribuera grandement à la réussite de votre projet et à l’efficacité de votre SI.